指宿　こころの宿 宿泊約款
（適用範囲）

第1条		 当館が宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。
２　当館が、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします
（宿泊契約の申込み）

第２条		 当館に宿泊契約の申し込みをしようとする者は、次の事項を当館に申し出ていただきます。
(1)　宿泊者名
(2)　宿泊日及び到着予定時刻
(3)　宿泊料金（原則として別表第１の基本宿泊料による。）
(4)　その他当館が必要と認める事項
２　 宿泊客が、宿泊中に前項第(2)号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、
     当館は、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申し込みがあったものとして処理します。
（宿泊契約の成立等）

第３条 		宿泊契約は、当館が前条の申し込みを承諾したときに成立するものとします。ただし、当館が承諾をしなかったことを証明したときは、この限りではありません。
２　前項の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊期間の基本宿泊料をチェックインの際に、
     お支払いいただきます。
３　申込金は、まず、宿泊客が最終的に支払うべき宿泊料金に充当し、第６条及び第18条の規定を
    適用する事態が生じたときは、違約金に次いで賠償金の順序で充当し、残額があれば、第12条の
    規定による料金の支払いの際に返還します。
４　第２項の申込金を同項の規定により当館が指定した日までにお支払いいただけない場合は、
    宿泊契約はその効力を失うものとします。
　
（申込金の支払いを
    要しないこととする特約）

第４条		 前条第２項の規定にかかわらず、当館は、契約の成立後同項の申込金の支払いを要しないこととする特約に応じることがあります。
２　宿泊契約の申し込みを承諾するに当たり、当館が前条第２項の申込金の支払いを求めなかった場合及び当該申込金の支払期日を指定しなかった場合は、前項の特約に応じたものとして取り扱います。
　
（宿泊契約締結の拒否）

第５条		 当館は、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。
(1)　宿泊の申込みが、この約款によらないとき
(2)　満室（員）により客室の余裕がないとき
(3)　宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき
(4)　宿泊しようとする者が、伝染病者であると明らかに認められるとき
(5)　宿泊に関し合理的な範囲を超える負担を求められたとき
(6)　天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき
(7)　鹿児島県旅館業法施行条例第５条（第１号・第２号）の規程する場合に該当するとき
(8) 暴力団及びその関係者に該当するとき
　
（宿泊客の契約解除権）

第６条 		宿泊客は、当館に申し出て、宿泊契約を解除することができます。
２　当館は、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合
    （第３条第２項の規定により当館が申込金の支払期日を指定してその支払いを求めた場合であって、
    その支払いより前に宿泊客が宿泊契約を解除したときを除きます。）は別表第２に掲げるところにより、
    違約金を申し受けます。ただし、当館が第４条第１項の特約に応じた場合にあっては、その特約に応じるに
    当たって、宿泊客が宿泊契約を解除したときの違約金支払義務について、当館が宿泊客に告知したときに
    限ります。
３　当館は、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の午後８時（あらかじめ到着予定時刻が明示されている
     場合は、その時刻を２時間経過した時刻）になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により
     解除されたものとみなし処理することがあります。
（当館の契約解除権）

第７条		 当館は、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。
(1)　宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき、又は同行為をしたと認められるとき
(2)　宿泊客が伝染病者であると明らかに認められるとき
(3)　宿泊に関し合理的な範囲を超える負担を求められたとき
(4)　天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき
(5)　鹿児島県旅館業法条例第５条（第１号・第２号）の規定する場合に該当
(6)　寝室での寝たばこ、消防用設備等に対するいたずら、その他当館が定める利用規則の禁止事項（火災予防上必要なものに限る。）に従わないとき
２　当館が前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、宿泊客がいまだ提供を受けていない宿泊サービス等の料金はいただきません。
　
（宿泊の登録）

第８条		 宿泊客は、宿泊日当日、当館のフロントにおいて、次の事項を登録していただきます。
(1)　宿泊客の氏名、年令、性別、住所及び職業
(2)　外国人にあっては、国籍、旅券番号、入国地及び入国年月日
(3)　出発日及び出発予定時刻
(4)　その他当館が必要と認める事項
２　宿泊客が第12条の料金の支払いを、宿泊券、クレジットカード等通貨に代わり得る方法により行おうとするときは、あらかじめ、前項の登録時にそれらを呈示していただきます。
（客室の使用時間）

第９条		 宿泊客が当館の客室を使用できる時間は、午後３時から翌朝１０時までとします。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。
２　当館は、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の使用に応じることがあります。この場合には次に掲げる追加料金を申し受けます。
(1)　シングル　 １時間ごとに　１，２００円
(2)　ツイン　     １時間ごとに　１，２００円
(3)　和室　　    １時間ごとに ８００円
（利用規則の遵守）

第１０条		 宿泊客は、当館内においては、当館が定めて館内に掲示した利用規則に従っていただきます。
（利用規則の遵守）

第１１条		 当館の主な施設等の営業時間は次のとおりとし、その他の施設等の詳しい営業時間は備え付けパンフレット、各所の掲示、客室内のサービスディレクトリー等で御案内いたします。
(1)　フロント・キャッシャー等サービス時間：
イ　門　限　２３：３０
ロ　フロントサービス　７：００〜２３：００
(2)　飲食等（施設）サービス時間：
イ　朝　食　７：００〜９：００
ロ　夕　食　18：00〜21：00　（オーダーストップ）
(3)　付帯サービス施設時間：
２　前項の時間は、必要やむを得ない場合には臨時に変更することがあります。その場合には、適当な方法をもってお知らせします。
（客室の使用時間）

第１２条		 宿泊客が支払うべき宿泊料金等の内訳は、別表第１に掲げるところによります。
２　前項の宿泊料金等の支払いは、通貨又は当館が認めた宿泊券、クレジットカード等これに代わり得る方法により、当館が請求した時、フロントにおいて行っていただきます。
３　当館が宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。
（宿泊客の手荷物
         又は携帯品の保管）

第１3条		 宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当館に到着した場合は、その到着前に当館が了解したときに限って責任をもって保管し、宿泊客がフロントにおいてチェックインする際お渡しします。
２　宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物又は携帯品が当館に置き忘れられていた場合において、その所有者が判明したときは、当館は、当該所有者に連絡をするとともにその指示を求めるものとします。ただし、所有者の指示がない場合又は所有者が判明しないときは、発見日を含め７日間保管し、その後最寄りの警察署に届けます。
３　前２項の場合における宿泊客の手荷物又は携帯品の保管についての当館の責任は、第１項の場合にあっては前条第１項の規定に、前項の場合にあっては同条第２項の規定に準じるものとします。
（駐車の責任）

第１4条		 宿泊客が当館の駐車場をご利用になる場合、車両のキーの寄託の如何にかかわらず、当館は場所をお貸しするものであって、車両の管理責任まで負うものではありません。ただし、駐車場の管理に当たり、当館の故意又は過失によって損害を与えたときは、その賠償の責めに任じます。
（宿泊客の責任）

第１5条 		宿泊客の故意又は過失により当館が損害を被ったときは、当該宿泊客は当館に対し、その損害を賠償していただきます。
別表第１　宿泊料金等の内訳（第２条第１項及び第12条第１項関係）
内　訳

宿泊客が
支払うべき総額 宿泊料金 （１）基本宿泊料
（こころの湯入浴料を含みます）

追加料金 （２）飲食（朝食・夕食）
（３）こころの湯追加利用料金
（４）クリーニング・その他
税金 消費税
　
《備考》
１．基本宿泊料は別紙に掲示する料金表によります。
２．子供料金は６歳〜小学生以下に適用し、税サ込３，５００円をいただきます。
３．寝具及び食事を提供しない幼児については、税サ込１，５００円をいただきます。
　
別表第２　違約金(第6条第2項関係)
 

不泊

 当日 前日 2日前 3日前 4日前 5日前 6日前 7日前 8日前 14日前
14名まで 100% 100% 50% 30% 30% 　 　 　 　 　 　
15〜30名 100% 100% 50% 30% 30% 30% 30% 　 　 　 　
30名以上 100% 100% 100% 80% 50% 50% 50% 30% 20% 20% 20%

　
（注）
１．％は、基本宿泊料に対する違約金の比率です。
２．契約日数が短縮した場合は、その短縮日数にかかわりなく、１日分（初日）の違約金を収受します。
３．団体客（15名以上）の一部について契約の解除があった場合、宿泊の10日前（その日より後に申し込みをお引き受けした場合にはそのお引き受けした日）における宿泊人数の10％（端数が出た場合には切り上げる。）にあたる人数については、違約金はいただきません。